Condiciones generales de venta
Aplicables a partir del 1 de julio de 2017
Generalidades
Nuestras ventas están sujetas a las presentes condiciones generales, que prevalecen sobre cualquier condición de compra. Toda condición contraria establecida por el comprador será, por tanto, a falta de aceptación escrita y expresa, inoponible al vendedor, cualquiera que sea el momento en que haya podido ser puesta en su conocimiento.
1 — Formación del contrato de venta
El pedido del cliente constituye las condiciones particulares. Las condiciones generales de compra anexas no forman parte del contrato, salvo aceptación expresa del vendedor. Se envía un acuse de recibo del pedido que comprende la aceptación y las condiciones propuestas por el vendedor, y pasa entonces a constituir el contrato. Salvo rechazo por escrito del cliente en un plazo de 48 horas, será esta aceptación la que constituya en tal caso las condiciones particulares.
El vendedor no será responsable del destino y/o de las condiciones de uso específicas de la mercancía cuando tales indicaciones no le hayan sido señaladas por escrito en el pedido.
2 — Entrega, transporte y devolución
Los plazos de entrega se indican únicamente a título orientativo y sin garantía por parte del vendedor. Se respetan en la medida de lo posible. Los retrasos no pueden, en ningún caso, justificar la anulación del pedido ni el pago de indemnización alguna por parte del vendedor. Los casos de fuerza mayor eximen al vendedor de su obligación de entregar (en particular: la guerra, los disturbios, el incendio, las huelgas, los accidentes, la imposibilidad de abastecerse).
La entrega se realiza en el domicilio o la sede del comprador o en cualquier otro lugar expresamente indicado por él. Nuestros envíos se entienden en fábrica (ex-works).
Las mercancías se expiden por nuestra parte, a cargo y riesgo del comprador, a quien corresponde formular cualquier reserva útil al transportista en el momento de la entrega y comunicarlo al vendedor en los 3 días hábiles siguientes a la entrega, mediante carta certificada con acuse de recibo. A falta de hacerlo en estas condiciones, los productos se considerarán conformes en cantidad y calidad con el pedido.
Las modalidades de cualquier devolución de producto deberán ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador. Todo producto devuelto sin dicho acuerdo quedará a disposición del comprador y no dará lugar a la emisión de un abono. Los gastos y los riesgos de la devolución corren siempre a cargo del comprador.
3 — Reserva de propiedad
En aplicación de los artículos 2367 y siguientes del Código Civil, el vendedor conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago efectivo de la totalidad del precio principal y accesorios. El impago del precio o de cualquiera de sus vencimientos puede dar lugar a la reclamación de los bienes.
Estas disposiciones no impiden la transmisión al comprador, desde la expedición, de los riesgos de pérdida y deterioro de los bienes vendidos, así como de los daños que pudieran ocasionar. En caso de impago del precio o de cualquiera de sus vencimientos, el vendedor se reserva el derecho de reclamar, en todo momento, los productos vendidos y sin tener que restituir ninguna suma que hubiera podido abonarse como anticipo, la cual quedará adquirida por el vendedor en concepto de indemnización.
4 — Confidencialidad
Los estudios, planos, dibujos y todos los documentos entregados o enviados por el vendedor siguen siendo de nuestra propiedad. El comprador no podrá comunicarlos a terceros por ningún motivo. Nuestros contratos no conllevan la transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual. Conservamos la totalidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en el contrato.
5 — Precio, condiciones de pago, penalizaciones, descuento
Los precios se establecen sin impuestos.
Su carácter firme y su importe se estipulan en las condiciones particulares de venta. Salvo estipulación en contrario, las condiciones de pago son "pago antes de la entrega".
En caso de pago fraccionado, si cualquiera de los vencimientos no se atiende en su fecha, los demás serán inmediatamente exigibles, aunque hayan dado lugar a letras de cambio.
En caso de retraso en el pago, el vendedor podrá suspender todos los pedidos en curso.
En aplicación de la ley, toda suma no pagada en el vencimiento previsto dará lugar, de pleno derecho y sin requerimiento previo, a la penalización impuesta por el artículo L. 441-6 del Código de Comercio. El tipo de estas penalizaciones es igual al tipo de interés aplicado por el BCE a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos porcentuales. Todo retraso en el pago conlleva la exigibilidad de pleno derecho de una indemnización mínima fija de 40 € por gastos de cobro, sin perjuicio de una indemnización complementaria.
No se concede descuento por pagos anticipados, salvo en caso de aplicación de las condiciones contractuales de pago.
6 — Calidad y garantía
La selección interna de válvulas de retención, válvulas de cierre y retención o válvulas de regulación: esta prestación accesoria es una ayuda a la elección de los productos. A pesar de toda la atención prestada a la información facilitada y/o a los cálculos efectuados, pueden subsistir errores. El vendedor no podrá ser considerado responsable de ellos.
Todo comprador reconoce conocer las condiciones de montaje y explotación del material y de sus accesorios. Corresponde a él determinar todas las precauciones necesarias para el correcto funcionamiento del material, con el fin de prevenir cualquier incidente de cualquier naturaleza por el que nuestra sociedad no asumirá responsabilidad alguna, incluso por las sugerencias, consejos o proyectos que hayamos podido proponer para la instalación y el uso, ya que dicha información se comunica únicamente a título informativo. Corresponde tanto al instalador como al usuario explotar su instalación adecuadamente frente a cualquier riesgo de pérdida de producto y de explotación, mediante cualquier medida necesaria como un contrato de mantenimiento, un seguro personalizado, etc. Corresponde conocer e informar al vendedor de todas las anomalías que hayan provocado el deterioro del producto.
Ninguna garantía podrá aplicarse a los vicios aparentes de los que el comprador haya tenido conocimiento en el momento de la recepción de la mercancía, siempre que la recepción se haya realizado sin reservas.
Los productos se benefician de una garantía contractual contra todo defecto de material o de fabricación durante un plazo de 1 año a partir de la fecha de entrega. No se debe ninguna garantía por los daños directos e indirectos derivados de ello, incluidos los gastos de desmontaje y montaje. Las intervenciones en el marco de la garantía no tendrán por efecto prolongar su duración. En virtud de esta garantía, el vendedor se obliga de forma limitativa a la sustitución gratuita o a la reparación del elemento reconocido como defectuoso por sus servicios. Todo producto que deba acogerse a la garantía deberá ser sometido previamente al servicio de calidad del vendedor, cuyo acuerdo es indispensable para cualquier sustitución. Los posibles gastos de transporte corren a cargo del comprador. No se deberá ninguna garantía legal más allá del plazo de garantía contractual.
La garantía no se aplica a los elementos que, por la naturaleza de sus materiales o de su función, sufran desgaste, ni en caso de deterioros o accidentes que provengan de: una instalación o un uso no conformes a las reglas del arte, el incumplimiento de las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento, defectos de vigilancia de almacenamiento o de mantenimiento, o una modificación o intervención del cliente sobre el producto original.
No se aplica en caso de impago del comprador, quien no podrá invocarla para suspender o aplazar sus pagos.
La responsabilidad civil del vendedor, por todas las causas, con excepción de los daños corporales y de la falta grave, se limita al importe de las sumas percibidas en virtud del contrato.
El vendedor excluye expresamente cualquier otra responsabilidad por los daños materiales indirectos y/o inmateriales directos e indirectos, y la reparación del perjuicio financiero derivado en particular de una pérdida de beneficio, privación de un derecho, interrupción de un servicio prestado por una persona o un bien, en la medida en que tales limitaciones o exclusiones sean compatibles con las disposiciones legales vigentes de carácter imperativo.
7 — Jurisdicción competente y derecho aplicable
Serán competentes exclusivamente, en caso de litigio de cualquier naturaleza, los tribunales de Chambéry.
Esta cláusula se aplica incluso en caso de procedimiento sumario, demanda incidental o pluralidad de demandados, y sean cuales sean el modo y las modalidades de pago.
De común acuerdo entre las partes, el conjunto de las relaciones contractuales se regirá por la legislación francesa.